Una comunicazione efficace può fare la differenza tra un intervento ben coordinato e una gestione caratterizzata da ritardi, criticità operative o rischi per la sicurezza degli operatori. Ogni richiesta di intervento, infatti, prende forma attraverso un flusso informativo che deve essere raccolto, analizzato, verificato e trasmesso con tempestività e precisione.

Negli ultimi anni l’evoluzione degli scenari operativi ha reso sempre più centrale il ruolo della Centrale Operativa, chiamata non solo a ricevere e smistare le richieste di intervento, ma anche a coordinare le risorse sul territorio, gestire le comunicazioni in tempo reale e favorire l’interoperabilità tra le diverse componenti del sistema della sicurezza e del soccorso pubblico.

Emergenze, eventi complessi, manifestazioni, incidenti stradali, calamità, attività di Polizia Giudiziaria e interventi ad alto rischio richiedono oggi procedure condivise e standard comunicativi in grado di garantire rapidità decisionale, continuità delle informazioni e massima sicurezza per gli operatori impegnati sul campo.

Per questo motivo, all’interno del programma formativo dell’Associazione Professionale IPTS – International Police Training System, particolare attenzione è dedicata alle comunicazioni operative e alla gestione dei flussi informativi, elementi fondamentali per assicurare il corretto coordinamento degli interventi e un’efficace risposta operativa.

Nell’ambito delle Sessioni IPTS organizzate durante Le Giornate di Polizia Locale e Sicurezza Urbana 2026, sarà proposta una sessione interamente dedicata a questo tema.

Obiettivi della sessione

L’incontro approfondirà il ruolo strategico della Centrale Operativa nella gestione delle emergenze, analizzando le procedure di coordinamento tra gli operatori, la gestione dei flussi informativi, l’interoperabilità tra le diverse sale operative e gli enti coinvolti, nonché le tecniche di comunicazione che consentono di migliorare l’efficacia degli interventi e la sicurezza del personale.

Saranno inoltre esaminati casi pratici, criticità operative e buone prassi, offrendo ai partecipanti strumenti immediatamente applicabili nell’attività quotidiana e spunti di riflessione sull’organizzazione delle comunicazioni operative nei moderni servizi di polizia.

Relatori

Roberto Cesana
Commissario Capo della Polizia Locale di Milano

Luigi Vella
Comandante della Polizia Locale di Campobasso

Con il supporto del Team IPTS.

Informazioni sulla sessione

A02 – Comunicazioni operative in emergenza: coordinamento e gestione dei flussi informativi. Procedure, interoperabilità e ruolo della Centrale Operativa nella gestione dei flussi e nella sicurezza degli interventi

📅Giovedì 17 settembre 2026

🕙Ore 10.00 – 12.00

📍Area Demo Tecniche e Tattiche Operative – Piazzale Ceccarini

🎓Al termine della sessione sarà rilasciato l’attestato di partecipazione IPTS–MAGGIOLI, valido ai fini professionali e curriculari.

Modalità di partecipazione

Le sessioni formative IPTS sono riservate agli iscritti de Le Giornate di Polizia Locale e Sicurezza Urbana 2026 attraverso il sito https://www.legiornatedellapolizialocale.it/.

Gli iscritti IPTSe alle associazioni ACISF, ANCUPM, ANVU, ASAPS, CERCHIOBLU APS, CIRCOLO DEI 13, DICCAP, DIPPOL, IPA, IPS, P.A.SSIAMO, PL, SIPL, SULPL, UIL e UPLI, nei limiti della disponibilità dei posti previsti per le sessioni a numero chiuso, potranno prenotarsi compilando il form seguente >https://forms.gle/TWfiwJR4WiE5qJy27 .

La partecipazione rappresenta un’importante occasione di aggiornamento professionale e di confronto su uno dei fenomeni più attuali e delicati che interessano l’attività della Polizia Locale e delle Forze di Polizia, offrendo ai partecipanti strumenti operativi concreti, aggiornati e immediatamente spendibili nell’attività quotidiana.